{"id":69,"date":"2016-01-13T13:25:59","date_gmt":"2016-01-13T13:25:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=69"},"modified":"2017-04-05T07:19:55","modified_gmt":"2017-04-05T07:19:55","slug":"asiakaspalvelun-kieli","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=69","title":{"rendered":"Asiakaspalvelun kieli"},"content":{"rendered":"<p><strong>Tervetuloa Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutukseen<\/strong><\/p>\n<p>Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutuksessa (1\u20132 osp) harjoittelet oman alasi asiakaspalvelutilanteissa k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4\u00e4\u00a0kielt\u00e4. Voit suorittaa verkkototeutuksen miss\u00e4 vaiheessa tahansa opintoja omaan tahtiisi. Verkkototeutus suoritetaan\u00a0itsen\u00e4isesti teht\u00e4vi\u00e4 tekem\u00e4ll\u00e4. Opintojen aluksi saat tunnukset verkkototeutuksen blogiin. Kun haluat suorittaa Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutuksen, ota\u00a0yhteytt\u00e4 \u00e4idinkielen opettajaasi tai opinto-ohjaajaan.<\/p>\n<p><strong>Arviointi<br \/>\n<\/strong>Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutus arvioidaan arvosanalla 0-3. Verkkototeutuksen hyv\u00e4ksytty suorittaminen edellytt\u00e4\u00e4\u00a0kaikkien teht\u00e4vien ohjeiden mukaista tekemist\u00e4.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=260\" target=\"_blank\">Teht\u00e4v\u00e4 1. Hyv\u00e4n asiakaspalvelun tuntomerkit<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=264\" target=\"_blank\">Teht\u00e4v\u00e4 2. Asiakaspalvelutilanne<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=268\" target=\"_blank\">Teht\u00e4v\u00e4 3. Min\u00e4 asiakaspalvelijana<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=272\" target=\"_blank\">Teht\u00e4v\u00e4 4. Keskustelu asiakkaan kanssa<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=276\" target=\"_blank\">Teht\u00e4v\u00e4 5. Hankala asiakas<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"http:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=281\" target=\"_blank\">Teht\u00e4v\u00e4 6. Asiantuntijahaastattelu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tervetuloa Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutukseen Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutuksessa (1\u20132 osp) harjoittelet oman alasi asiakaspalvelutilanteissa k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4\u00e4\u00a0kielt\u00e4. Voit suorittaa verkkototeutuksen miss\u00e4 vaiheessa tahansa opintoja omaan tahtiisi. Verkkototeutus suoritetaan\u00a0itsen\u00e4isesti teht\u00e4vi\u00e4 tekem\u00e4ll\u00e4. Opintojen aluksi saat tunnukset verkkototeutuksen blogiin. Kun haluat suorittaa Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutuksen, ota\u00a0yhteytt\u00e4 \u00e4idinkielen opettajaasi tai opinto-ohjaajaan. Arviointi Asiakaspalvelun kieli -verkkototeutus arvioidaan arvosanalla 0-3. Verkkototeutuksen hyv\u00e4ksytty suorittaminen edellytt\u00e4\u00e4\u00a0kaikkien &hellip; <a href=\"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/?page_id=69\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-69","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=69"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":597,"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/69\/revisions\/597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verkkovaria.fi\/yhteiset\/aidinkieli\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=69"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}